Что-то не работает (решение проблем)

Чаще всего нет. Сначала посмотрите на время: программа FB-групп постит примерно с 07:00 до 00:00 (фактически до 02:00), а Marketplace - только ночью, с 00:03 до 06:58 по израильскому времени. Вне своего окна программа не сломан, он просто спит - в панели управления на карточке сервера вы увидите статус «🌙 Спит до 07:00» или «🌙 Спит до 00:00». Если же сейчас рабочее окно, а постов нет - проверьте, не стоит ли программа на паузе, не истекла ли сессия Facebook и не закончились ли свежие объявления (об этом ниже). Реальная проблема - только если пришло уведомление с красным значком про упавшую сессию.

Чаще всего это ложная тревога. Панель управления проверяет ваш сервер по защищённому соединению, и на загруженном сервере первый ответ иногда не успевает прийти вовремя - тогда примерно на 60 секунд показывается «⚫ Сервер не отвечает - проверяем соединение…», хотя сервер на самом деле жив и постит. Обычно через минуту статус сам восстанавливается. Писать в поддержку стоит, только если «офлайн» держится несколько минут подряд, посты не идут и в Telegram не приходят скриншоты публикаций - тогда возможна реальная перезагрузка сервера.

Нет, это нормальное расписание. Программа для Marketplace публикует строго ночью, в окне 00:03-06:58 по израильскому времени, и за ночь делает всего около 2 публикаций. Днём он запущен, но намеренно не постит. Если же и ночью пусто - почти всегда это исчерпание пула (все объявления уже выложены по 3 раза за неделю), и решается это добавлением новых квартир в программу. Реальная проблема - только если приходит сообщение про упавшую Telegram-сессию или «3 раза подряд нет новых объявлений».

Это был известный сбой отображения окна (он уже исправлен 04.06.2026). Если столкнулись - обновите страницу с полным сбросом кэша: нажмите Ctrl+Shift+R, затем снова нажмите «Вход в Facebook». После 100% должно встроиться окно с вашим рабочим столом и уже открытым Chrome на facebook.com. Если окно показывает ошибку - есть кнопка «Повторить». Если после обновления окно появляется, но внутри чёрный экран - тогда напишите в поддержку.

Нет, это не про сессию и не про лимит Facebook. Это разовый сбой запуска браузера из-за нехватки памяти на сервере: программа НЕ ставится на паузу и НЕ требует от вас входа - он просто пропускает этот слот и пробует в следующий час. Делать ничего не нужно. Но если такое повторяется много раз подряд (особенно ночью) - напишите в поддержку: возможно, серверу не хватает ресурсов, и мы решим это на своей стороне.

Это значит, что Telegram-сессия, через которую программы забирают ваши объявления из источника, отвалилась - поэтому MP перестал публиковать. Откройте карточку сервера, нажмите «Telegram сессия» и войдите заново: номер телефона в международном формате → код (он придёт В ПРИЛОЖЕНИЕ Telegram, не по SMS) → при двухфакторной защите пароль. Дождитесь зелёной галочки «Вход выполнен», и MP возобновит работу. Если после нескольких попыток объявления не приходят - напишите в поддержку, возможно, сессию нужно пересоздать. Это уведомление приходит только в Telegram, письмом не дублируется.

«Перезапустить все» заново запускает все программы сервера (FB, MP и Telegram) - полезно, если программа завис. Ваши настройки, группы и объявления при этом НЕ сбрасываются. «Сбросить ошибки» обнуляет только счётчик ошибок за сегодня - но если причина не устранена (истекла сессия FB, идёт rate-limit, нет групп), ошибки появятся снова. Поэтому сначала устраните причину (например, войдите заново в Facebook), а потом сбрасывайте счётчик.

Сначала просто подождите - подключение к рабочему столу занимает около 15 секунд. Если полоса застряла на 92% дольше 25 секунд, сервер отвечает медленно: нажмите «Отмена» и повторите «Вход в Facebook». С телефона управление такое: одно касание - клик, долгое нажатие - правый клик, два пальца - прокрутка, а экранная клавиатура вызывается кнопкой с буквой в панели окна. Если после обновления страницы (Ctrl+Shift+R) окно так и остаётся чёрным - напишите в поддержку.

Нет, на постинг это не влияет. Иногда Facebook меняет вёрстку, и программа не может вытащить читаемое название - тогда показывается технический адрес группы. Для публикации этого достаточно (программе хватает ссылки на группу). Нормальные имена обычно подтягиваются при следующем удачном импорте. Если такое произошло почти со всеми группами сразу - система покажет об этом предупреждение.

Решаются сами (просто подождите или добавьте объявления): статус «спит» вне окна; сообщение «все объявления уже по 3 раза»; пауза при rate-limit (FB 3/6/24 ч, MP 30 мин); разовый «Chrome не запустился»; кратковременное «сервер не отвечает» до 1 минуты. Вы исправляете сами в панели управления: «сессия Facebook упала» → войдите через «Вход в Facebook»; «нужен вход в Telegram» → введите код из приложения; импорт «не залогинены в FB» → войдите в FB; «вход FB: 100% и пусто» → Ctrl+Shift+R и повтор. Писать в поддержку стоит, если: вход в FB или Telegram не закрепляется после нескольких попыток; «сервер недоступен» держится минутами и нет скриншотов постинга; «Chrome не запустился» повторяется массово; в окне рабочего стола чёрный экран даже после обновления.

Зависит от времени. Если сейчас программа «спит» (FB вне 07:00-00:00, MP вне ночного окна) - постинга по расписанию нет, и скриншотов тоже не будет. Если идёт рабочее окно, а тишина несколько часов - загляните в панель управления: нет ли плашки про паузу, rate-limit «пауза до HH:MM» или истёкшую сессию. Скриншот приходит после КАЖДОГО успешного поста; если все объявления уже выложены по 3 раза, публиковать нечего - добавьте новые квартиры. Полная тишина в рабочее окно, без плашек и при наличии свежих объявлений - повод написать в поддержку.