Управление сервисом и доп. услуги
Здесь собрано всё про управление вашим сервером изнутри: как поставить бота на паузу, сменить аккаунт Facebook, заказать ещё один сервер, что делает оператор (отмена, удаление), что будет при неоплате и как заказать дополнительную услугу — собственный сайт-каталог квартир.
Как поставить бота на паузу на несколько часов или дней?
На странице вашего сервера нажмите кнопку «Стоп FB» (или «Стоп MP» для Marketplace) — появится меню с вариантами: 1 час, 6 часов, 24 часа, 1 неделя или «Возобновить сейчас». Выберите нужный срок — бот не будет публиковать в течение этого времени и потом сам включится. Пауза сохраняется даже если сервер перезагрузится, так что таймер не собьётся.
А можно поставить паузу сразу на месяц? У меня отпуск.
В меню кнопки «Стоп» максимальный пресет — 1 неделя. Для паузы на месяц просто напишите оператору в Telegram (@BuzzPostil) или WhatsApp (+972 58-638-4995) — он выставит долгую паузу. Технически система поддерживает паузу до 30 дней, но через интерфейс вы сами ставите максимум неделю, а более длинную — по запросу оператору.
Как снова запустить бота после паузы?
Нажмите «Запуск FB» или «Запуск MP» (либо «Возобновить сейчас» прямо в меню паузы). Если пауза ещё активна, система переспросит подтверждение — это защита, чтобы вы случайно не сняли таймер. Первый пост появится примерно через 5–15 минут после запуска (и только если сейчас рабочее окно бота).
Если я нажму «Стоп», сервер выключится и я перестану за него платить?
Нет. Кнопка «Стоп» только приостанавливает публикацию — сам сервер продолжает работать, и оплата/аренда от этого не меняется. Пауза и оплата — это разные вещи. Если вы хотите именно прекратить оплату или отключить сервер, об этом нужно отдельно написать оператору.
Как сменить аккаунт Facebook на моём сервере (войти в другой)?
Откройте страницу сервера и нажмите «Вход в Facebook». Откроется окно с вашим личным рабочим столом сервера (это как TeamViewer) — там уже будет открыт браузер Chrome на facebook.com. Выйдите из старого аккаунта и войдите в новый прямо в этом окне, как обычно в браузере. После этого бот запомнит новый аккаунт и будет публиковать уже от него.
Отдельной кнопки «сменить аккаунт» я не вижу. Где она?
Отдельной кнопки нет — смена аккаунта идёт через ту же кнопку «Вход в Facebook». Вы просто открываете это окно, выходите из текущего аккаунта в браузере и заходите под новым. Тот же путь используется и для восстановления входа, если сессия Facebook слетела.
Как заказать ещё один сервер (второй аккаунт)?
На главной странице кабинета (Дашборд) нажмите «+ Заказать» — откроется форма: имя, телефон (+972), язык бота (русский или иврит), привязка Telegram, количество аккаунтов (от 1 до 20) и примечания. После отправки создаётся заявка на новый сервер с ботами для групп и Marketplace. Если закажете сразу несколько — на каждый создастся отдельная заявка со своим прогрессом.
Я только что заказал сервер, но передумал — можно отменить, пока он создаётся?
Да, если сервер ещё не развёрнут. Пока заявка в статусе «ожидает», «ошибка» или «отклонена», вы можете отменить её кнопкой прямо в баннере заявки — появится сообщение «Заявка отменена, можно заказать заново». А вот уже работающий сервер так отменить нельзя — для этого нужно написать оператору.
Как удалить или полностью отключить уже работающий сервер?
Самостоятельно удалить работающий сервер из кабинета нельзя — это делает оператор. Напишите в поддержку (Telegram @BuzzPostil или WhatsApp +972 58-638-4995), и сервер отключат или удалят. Это сделано специально, чтобы случайным нажатием нельзя было снести работающий сервер со всеми данными.
Что это за дополнительная услуга «сайт-каталог квартир» за 750 ₪?
Это отдельная необязательная услуга — мы делаем вам собственный сайт с каталогом ваших квартир за разовые ~750 ₪. В цену входят личный домен, хостинг на год и полная настройка, без месячной платы. Живой пример такого сайта — nadlan.ink (аренда квартир с фильтром по городу, комнатам и цене). Это не часть бота автопостинга и в подписку 249/200 ₪ не входит — заказывается отдельно.
Сайт-каталог квартир входит в мою месячную оплату?
Нет. Подписка 249 ₪/мес (первый сервер) и 200 ₪ за каждый следующий — это только автопостинг в Facebook (группы и Marketplace). Сайт-каталог квартир — это отдельная разовая услуга за ~750 ₪ (домен + хостинг на год + установка). Заказывать её необязательно — это дополнение для тех, кому нужна своя витрина квартир под собственный бренд.
Как заказать этот сайт-каталог и можно ли сначала посмотреть пример?
Да, пример посмотреть можно: на странице «Пример сайта квартир» есть кнопка «Посмотреть сайт», которая ведёт на реальный работающий сайт nadlan.ink. Чтобы заказать такой сайт под себя, напишите оператору в Telegram (@BuzzPostil) или WhatsApp (+972 58-638-4995) — там же на странице есть кнопки для быстрого перехода в мессенджер.
Куда вообще писать по вопросам оплаты, паузы или отмены?
По всем этим вопросам — в поддержку: Telegram @BuzzPostil или WhatsApp +972 58-638-4995. Эти же кнопки есть прямо в кабинете в разделах «Оплата» и «Кабинет» (блок «Поддержка»). Оператор отметит оплату, поставит долгую паузу, отменит подписку или удалит сервер по вашему запросу.
После того как я нажал «Стоп» и снова «Запуск», бот всё равно молчит несколько часов. Он сломался?
Скорее всего нет. Даже когда бот «работает», он спит вне своего окна публикации: для Facebook-групп это примерно 07:00–00:00, а для Marketplace — ночью, с 00:00 до 07:00. В нерабочее время на странице сервера показывается статус «Спит до …» — это нормальное расписание, а не поломка и не пауза.