שבוע ראשון חינםНеделя бесплатноFirst week free בלי כרטיס אשראיбез картыno credit card להתחילНачатьStart
РусскийRU
שבוע חינםНеделя бесплатноНачатьFree weekStart

Уведомления, логи, контроль работы

Здесь собрано всё про контроль работы программ: как убедиться, что объявления реально публикуются (скриншоты в Telegram, логи и история постов в панели управления), какие уведомления приходят и куда, и как настроить тишину, чтобы вас не будили ночью. Многое из того, что кажется «странным», на самом деле штатное поведение, и мы это поясняем.

24 вопросов в этом разделе · Все разделы

Как мне вообще понять, что программа реально постит, а не просто «висит включённым»?
Есть три независимых способа проверить. 1) В панели управления откройте раздел «Логи» (верхнее меню) - там появляются зелёные строки «ПОСТ ОПУБЛИКОВАН: <ссылка на группу>» (на иврите «פוסט פורסם») с тегом FB или MP и временем. 2) Рядом с такой строкой видно мини-превью скриншота 120×80 - это настоящий снимок ленты после публикации (кликните, чтобы открыть на весь экран). 3) В ваш личный Telegram после каждого поста приходит галочка и фото, а раз в час - карточка «📊 Статистика · ✅ Постов: X из N · Rate: Z%». Если появляются свежие скриншоты, а X растёт час от часа - программа работает.
Что значит строка «✅ Постов X из N»?
Это итог одного часового цикла постинга. N - сколько постов запланировано на этот час (зависит от вашей настройки «постов в час»), а X - сколько реально опубликовано за цикл. Например, «✅ Постов: 7 из 8» означает, что из 8 запланированных вышло 7. В техническом логе та же информация выглядит как «[HOURLY STATS] SRV-N | HH:MM | OK:7/8 Rate:88%», где Rate - процент успеха именно этого часа (7 из 8 = 88%), а не за всё время.
Куда вообще приходят уведомления - в каку программу или чат?
В тот Telegram, который вы привязали к панели управления (на ваш Telegram-ID). При установке ваш ID одновременно прописывается и в программы на сервере (FB и MP), и в ваш личный чат объявлений - поэтому все они шлют сообщения прямо вам. Дополнительно панель дублирует критичные алерты через общую программу @BuzzPostLinkBot. Точное имя программы, которая шлёт уведомления по каждому серверу, видно в панели управления → раздел «Уведомления» → строка «📨 Уведомления приходят в @username».
Какие уведомления я буду получать?
Основные: скриншот каждого опубликованного объявления (для групп - «✅ ПОСТ ОПУБЛИКОВАН» + фото, для Marketplace - «✅ MP пост опубликован / 💰цена₪ · 🛏комнаты · 📍город» + фото); Facebook ограничил активность (rate-limit); сессия Facebook слетела (нужен повторный вход); Telegram-сессия сбора объявлений умерла; сервер не отвечает / снова онлайн; программа остановлена (пауза или оплата); у групп - сообщение о старте сервера и почасовая карточка статистики; в ленте панели управления - «Оплата получена ✅» и «Бонус за друга 🎁». На почту письма приходят только при rate-limit Facebook, при истёкшей сессии Facebook и при сбросе пароля.
Мне после каждого поста приходит скриншот - это нормально? Можно отключить?
Да, это штатно: после каждой успешной публикации программа присылает фото вашей ленты группы или карточки на Marketplace, чтобы вы видели, что объявление реально вышло. Важный нюанс: эти скриншоты приходят напрямую от программы, поэтому «Тихие часы» и «Не беспокоить» их НЕ глушат - они придут даже ночью. Отдельной кнопки «не присылать скриншоты успешных постов» в панели управления нет. Если поток мешает, можно по конкретному серверу выключить тумблер «💬 Telegram» в разделе «Уведомления», но тогда замолчат и панельные алерты по этому серверу.
Как настроить тихие часы, чтобы не будили ночью?
Панель управления → раздел «Уведомления» → блок «🌙 Тихие часы (Asia/Jerusalem)». Задайте окно, например с 22 до 7 (это значения по умолчанию), и нажмите «Сохранить». В это время по часовому поясу Иерусалима панельные уведомления приходить не будут. Кнопка «Сбросить» убирает окно. Учтите: прямые сообщения от программ (скриншоты постов, закреп о rate-limit Facebook) тихие часы не отключают - для полной тишины используйте «Не беспокоить».
Как полностью заглушить все уведомления на время?
Панель управления → «Уведомления» → блок «🔕 Не беспокоить» → выберите пресет: «1 ч», «4 ч», «До утра» или «24 ч». Появится плашка «Уведомления заглушены до …». Чтобы вернуть звук раньше - нажмите «Снять». Это глушит все панельные уведомления (и Telegram, и email) сразу по всем серверам. Действует, пока не истечёт выбранный срок или пока вы не снимете вручную.
Можно отключить email, но оставить Telegram (или наоборот)?
Да. В панели управления → «Уведомления» → раздел «По серверам» у каждого сервера есть два независимых тумблера: «💬 Telegram включён/выключен» и «📧 Email включён/выключен». Они работают раздельно - можно оставить Telegram и выключить почту, или наоборот. Это настраивается отдельно для каждого сервера.
Почему я вижу в логах красные ошибки и жёлтые предупреждения, но посты всё равно идут?
Это нормально - не каждая цветная строка означает поломку. Часть из них программа обрабатывает сам: пропустил недоступную группу, сделал повторную попытку, перезапустил Chrome из-за нехватки ресурсов (слот просто пропускается и повторится позже). Серьёзные вещи - rate-limit Facebook и «слетела сессия» - специально НЕ помечаются как ошибка программы, для них есть отдельный баннер и уведомление. Главный показатель один: если строки «ПОСТ ОПУБЛИКОВАН» и почасовое «Постов X из N» продолжают появляться, значит система работает.
Пришло «📊 0/8 постов» за час - программа сломалась?
Не обязательно. 0 из 8 значит, что в этом часе ничего не опубликовалось, и причина обычно указана в скобках: «(контент не получен)», «(сеть недоступна)», «(Chrome не запустился)» - это разовые ситуации, слот пропускается и повторяется в следующий час. Но если рядом написано «сессия Facebook слетела» - нужно открыть окно подключения и заново войти в Facebook (об этом также придёт уведомление и появится баннер в панели управления). А ещё ноль постов часто означает, что закончились новые объявления для публикации - это тоже штатно.
Пришло «Facebook ограничил активность (rate-limit)» - что делать?
Ничего особенного делать не нужно. Это лимит самого Facebook, а не ошибка программы. Программа встаёт на паузу и сам возобновит работу. Для групп пауза идёт по нарастающей: 3 часа → 6 часов → 24 часа (по числу блокировок подряд), для Marketplace - фиксированно 30 минут. В сообщении/письме указано, на сколько именно пауза. Если блокировки повторяются, стоит проверить качество текста и фото или сделать перерыв на пару дней.
Придёт ли уведомление, если упадёт сам сервер?
Да. Если сервер (VDS) не отвечает дольше примерно 10 минут, панель пришлёт «🔴 Сервер не отвечает, недоступен N мин» со ссылкой на страницу сервера, а когда он вернётся - «✅ Сервер снова онлайн, время простоя N мин». Эти алерты подчиняются «Тихим часам» и «Не беспокоить». Если вы их не отключали, вы узнаете о сбое и о восстановлении без захода в панель управления.
Почему иногда об ошибке постинга мне не приходит сообщение в Telegram?
Это сделано специально, чтобы не спамить мелочами. Разовые и временные сбои программа пишет только в лог-файл, а в Telegram эскалирует, лишь когда подряд накапливается много ошибок или происходит по-настоящему критичное событие (слетела сессия, rate-limit, ноль постов за час). Успешные публикации при этом показываются всегда. То есть тишина по ошибкам - это норма; смотрите на наличие свежих скриншотов и почасовой статистики.
Где посмотреть скриншоты постов и полную историю?
В трёх местах. 1) Прямо в разделе «Логи»: в строке публикации есть мини-превью 120×80, клик открывает картинку во весь экран. 2) В «Полной истории постов по серверу» - внизу раздела «Логи» нажмите кнопку нужного сервера (откроется /v2/server//history): там карточки постов со скриншотом, временем и ссылкой на группу, а вверху счётчики «Всего постов», «Последний пост» и «Уникальных групп». 3) Каждый скриншот программа сразу присылает фотографией в ваш личный Telegram.
Как часто обновляются логи в панели управления - это в реальном времени?
Лента обновляется автоматически примерно раз в 60 секунд, плюс есть кнопка «Обновить»/«רענון» для обновления вручную. Данные приходят из общего опроса серверов, который сам кэшируется около минуты, поэтому реальная задержка появления свежей строки может быть до 1-2 минут. Это близко к реальному времени, но не посекундно. Чтобы лента сама прокручивалась к новым строкам, включите тумблер «Live tail» (с зелёной пульсирующей точкой).
Что значат теги FB, MP и SRV-1 в логах и как фильтровать?
FB - это программа, которая постит в группы Facebook, MP - программа Marketplace. SRV-1, SRV-2 - номера ваших серверов (лента общая по всем, и тег показывает, к какому серверу относится строка). В тулбаре есть фильтр по программе «Все/FB/MP», фильтр по времени «1ч/6ч/24ч/Все» и поиск. Цвет строки показывает событие: зелёный - успех/публикация, красный - ошибка, жёлтый - предупреждение.
Можно ли отфильтровать логи только по ошибкам или скачать полный лог-файл?
Отдельной кнопки «Ошибки» нет - есть фильтр по программе (Все/FB/MP), по времени и поиск. Ошибки видно по красной подсветке; чтобы быстро их найти, наберите в поиске, например, «FAIL» или «не удалось». Скачать сырой лог-файл из панели управления тоже нельзя: показывается отфильтрованная лента важных событий (последние ~40 строк на сервер) и история постов со скриншотами. Полный технический лог живёт на самом сервере, и при необходимости его смотрит поддержка.
Почему у некоторых постов в логе нет скриншота, а в «Истории постов» постов как будто меньше, чем было?
Скриншот делается только после успешной публикации и добавляется в лог отдельным маркером. Если у строки нет картинки - это обычно служебная строка (старт программы, почасовая статистика, предупреждение), у них скриншота и не должно быть. «Полная история постов» специально показывает только посты со скриншотом, чтобы не было пустых карточек - поэтому записи без снимка туда не попадают. Кроме того, на сервере хранятся последние примерно 50 скриншотов, и у очень старых постов превью может стать «недоступно» - это не значит, что поста не было.
Что значит закреплённое (запиненное) сообщение в чате с программой?
Программа закрепляет только критичные события, чтобы они держались наверху чата: упавшая сессия Facebook или Telegram, rate-limit, «нет новых объявлений 3 раза подряд». Обычные подтверждения постов и почасовая статистика не закрепляются. Закреп снимается, когда событие исчерпано - например, когда закончился cooldown rate-limit. Почасовая карточка статистики, кстати, не плодит новые сообщения, а обновляется поверх предыдущей, чтобы не спамить.
На какой адрес и от кого приходят письма, и почему я их не вижу?
Письма отправляются с адреса [email protected]. На почту приходят только три типа: rate-limit Facebook, истёкшая сессия Facebook и сброс пароля - всё остальное идёт в Telegram. Если письма не приходят, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что у этого сервера в разделе «Уведомления» включён тумблер «📧 Email». В подвале каждого письма есть контакты поддержки: Telegram @BuzzPostil и WhatsApp +972-58-638-4995.
Можно настроить разные тихие часы для разных серверов?
Нет. «Тихие часы» и «Не беспокоить» - глобальные, на весь аккаунт сразу. По отдельным серверам настраиваются только тумблеры каналов: «💬 Telegram» и «📧 Email» (включить или выключить уведомления конкретного сервера). Также нельзя задать тихие часы в произвольном часовом поясе - окно всегда считается по времени Иерусалима (Asia/Jerusalem).
У меня в логах пусто и написано «Логи появятся, когда запустится первый сервер». Это поломка?
Нет, это просто значит, что у вас ещё нет ни одного запущенного сервера с программами, поэтому событий пока нет. На странице есть кнопка «+ Заказать первый сервер». Как только сервер развёрнут и программа начала работать, строки появятся автоматически - первая порция примерно в течение минуты после запуска.
Где посмотреть комментарии и лайки на посты программы?
В разделе «Активность»: в кабинете это пункт бокового меню, в приложении - вкладка внизу. Там одним списком собраны отклики на все посты программы: кто написал, что написал и когда. От каждого комментария есть переход на сам пост в Facebook, чтобы ответить человеку сразу, не разыскивая публикацию вручную.
Может ли программа сама отвечать на комментарии?
Может, но по умолчанию это выключено - пока вы сами не включите, программа под постами ничего не пишет. Включается в разделе «Активность», блок «Автоответ»: переключатель, ваш текст ответа и срок, за который ещё имеет смысл отвечать (от часа до тридцати, по умолчанию восемь). В тексте можно поставить {name} - программа подставит имя человека. Отвечает он из вашего же аккаунта Facebook, прямо под комментарием.

לא מצאתם תשובה?Не нашли ответ?Did not find an answer?

כתבו לנו, נענה תוך שעה בשעות הפעילות (07:00-24:00).Напишите нам, ответим в течение часа в рабочее время (07:00-24:00).Message us, we reply within an hour during working hours (07:00-24:00).

7
שבוע ראשון חינם, בלי כרטיס אשראיПервая неделя бесплатно, без картыFirst week free, no credit cardהתוכנה עובדת שבוע מלא, ואתם מחליטים אחרי שראיתם תוצאות. אחר כך 249 ₪ לחודש.Программа работает полную неделю, решаете после результата. Дальше 249 ₪ в месяц.The software runs a full week, you decide after seeing results. Then 249 ₪ a month.
להתחיל את השבוע החינמיНачать бесплатную неделюStart the free week

שבוע ראשון חינם. בלי כרטיס אשראי.Первая неделя бесплатно. Без карты.First week free. No credit card.

מעלים מודעה היום, הפוסט הראשון יוצא תוך שעה.Загружаете объявление сегодня, первый пост выходит в течение часа.Upload a listing today, the first post goes out within an hour.

רוצים שנחזור אליכם?Хотите, чтобы мы перезвонили?Want us to call you back?

השאירו שם וטלפון, נחזור אליכם תוך שעה בשעות העבודה.Оставьте имя и телефон, перезвоним в течение часа в рабочее время.Leave your name and phone, we will call you back within an hour during working hours.

או ישר בוואטסאפ:Или сразу в WhatsApp:Or straight on WhatsApp:+972 58-638-4995
בשליחה אתם מאשרים יצירת קשר בנוגע ל-BuzzPost, גם בוואטסאפ.Отправляя, вы соглашаетесь на связь по поводу BuzzPost, в том числе в WhatsApp.By sending you agree to be contacted about BuzzPost, including on WhatsApp. מדיניות פרטיותПолитика конфиденциальностиPrivacy policy
שבוע חינם, בלי כרטיסНеделя бесплатноFree week, no card