ניהול השירות ושירותים נוספים
כאן ריכזנו את כל מה שקשור לניהול השרת שלכם מבפנים: איך להשהות בוט, להחליף חשבון Facebook, להזמין שרת נוסף, מה עושה הנציג (ביטול, מחיקה), מה קורה במקרה של אי-תשלום ואיך להזמין שירות נוסף — אתר-קטלוג דירות משלכם.
איך משהים את הבוט לכמה שעות או ימים?
בעמוד השרת שלכם לחצו על «עצור FB» (או «עצור MP» עבור Marketplace) — ייפתח תפריט עם אפשרויות: שעה, 6 שעות, 24 שעות, שבוע או «חידוש עכשיו». בחרו את משך הזמן הרצוי — הבוט לא יפרסם במהלך התקופה הזו ואחר כך יחזור לפעול מעצמו. ההשהיה נשמרת גם אחרי אתחול מחדש של השרת, כך שהטיימר לא מתאפס.
אפשר להשהות בבת אחת לחודש שלם? אני יוצא לחופשה.
בתפריט של כפתור «עצור» ההגדרה המקסימלית היא שבוע. כדי להשהות לחודש פשוט כתבו לתמיכה בטלגרם (@BuzzPostil) או בוואטסאפ (972-58-638-4995+) — והם יגדירו לכם השהיה ארוכה. מבחינה טכנית המערכת תומכת בהשהיה של עד 30 יום, אבל דרך הממשק אתם יכולים להגדיר בעצמכם מקסימום שבוע — ולתקופה ארוכה יותר צריך לפנות לתמיכה.
איך מפעילים את הבוט מחדש אחרי השהיה?
לחצו על «הפעל FB» או «הפעל MP» (או «חידוש עכשיו» ישירות בתפריט ההשהיה). אם ההשהיה עדיין פעילה, המערכת תבקש מכם אישור — זו הגנה כדי שלא תבטלו את הטיימר בטעות. הפוסט הראשון יופיע בערך 5–15 דקות אחרי ההפעלה (ורק אם זה כרגע חלון העבודה של הבוט).
אם אלחץ על «עצור», השרת ייכבה ואפסיק לשלם עליו?
לא. כפתור «עצור» רק משהה את הפרסום — השרת עצמו ממשיך לעבוד, והתשלום/השכירות לא משתנים בעקבות זה. השהיה ותשלום הם שני דברים נפרדים. אם אתם רוצים דווקא להפסיק את התשלום או לכבות את השרת, צריך לכתוב על כך בנפרד לתמיכה.
איך מחליפים את חשבון ה-Facebook בשרת שלי (מתחברים לחשבון אחר)?
פתחו את עמוד השרת ולחצו על «התחברות ל-Facebook». ייפתח חלון עם שולחן העבודה האישי של השרת שלכם (זה כמו TeamViewer) — שם כבר יהיה פתוח דפדפן Chrome ב-facebook.com. התנתקו מהחשבון הישן והתחברו לחדש ישירות בחלון הזה, בדיוק כמו בדפדפן רגיל. אחרי זה הבוט יזכור את החשבון החדש ויפרסם כבר ממנו.
אני לא רואה כפתור נפרד של «החלפת חשבון». איפה הוא?
אין כפתור נפרד — החלפת החשבון נעשית דרך אותו כפתור «התחברות ל-Facebook». אתם פשוט פותחים את החלון הזה, מתנתקים מהחשבון הנוכחי בדפדפן ומתחברים לחדש. אותו מסלול משמש גם לשחזור ההתחברות, אם הסשן של Facebook נותק.
איך מזמינים שרת נוסף (חשבון שני)?
בעמוד הראשי של האזור האישי (Dashboard) לחצו על «+ הזמנה» — ייפתח טופס: שם, טלפון (972+), שפת הבוט (רוסית או עברית), קישור טלגרם, מספר חשבונות (מ-1 עד 20) והערות. אחרי השליחה נוצרת בקשה לשרת חדש עם בוטים לקבוצות ול-Marketplace. אם תזמינו כמה בבת אחת — לכל אחד תיווצר בקשה נפרדת עם התקדמות משלה.
הרגע הזמנתי שרת אבל התחרטתי — אפשר לבטל בזמן שהוא נוצר?
כן, אם השרת עוד לא הוקם. כל עוד הבקשה במצב «ממתינה», «שגיאה» או «נדחתה», אתם יכולים לבטל אותה בכפתור ישירות בבאנר הבקשה — תופיע הודעה «הבקשה בוטלה, אפשר להזמין מחדש». לעומת זאת שרת שכבר פועל אי אפשר לבטל ככה — לשם כך צריך לכתוב לתמיכה.
איך מוחקים או מכבים לגמרי שרת שכבר פועל?
אי אפשר למחוק בעצמכם שרת פעיל מהאזור האישי — את זה עושה התמיכה. כתבו לתמיכה (טלגרם @BuzzPostil או וואטסאפ 972-58-638-4995+), והשרת יכובה או יימחק. זה נעשה בכוונה, כדי שלחיצה אקראית לא תוכל למחוק שרת פעיל עם כל הנתונים.
מהו השירות הנוסף «אתר-קטלוג דירות» תמורת 750 ₪?
זה שירות נפרד ולא חובה — אנחנו בונים לכם אתר משלכם עם קטלוג הדירות שלכם תמורת תשלום חד-פעמי של כ-750 ₪. במחיר כלולים דומיין אישי, אחסון לשנה והגדרה מלאה, ללא תשלום חודשי. דוגמה חיה לאתר כזה — nadlan.ink (השכרת דירות עם סינון לפי עיר, חדרים ומחיר). זה לא חלק מבוט הפרסום האוטומטי ולא נכלל במנוי של 249/200 ₪ — מזמינים אותו בנפרד.
אתר-הקטלוג של הדירות כלול בתשלום החודשי שלי?
לא. המנוי של 249 ₪ לחודש (שרת ראשון) ו-200 ₪ עבור כל שרת נוסף — זה רק פרסום אוטומטי ב-Facebook (קבוצות ו-Marketplace). אתר-קטלוג הדירות הוא שירות חד-פעמי נפרד תמורת כ-750 ₪ (דומיין + אחסון לשנה + הקמה). אין חובה להזמין אותו — זו תוספת למי שצריך חלון ראווה משלו לדירות תחת מותג עצמאי.
איך מזמינים את אתר-הקטלוג הזה ואפשר קודם לראות דוגמה?
כן, אפשר לראות דוגמה: בעמוד «דוגמה לאתר דירות» יש כפתור «צפייה באתר» שמוביל לאתר אמיתי ופעיל — nadlan.ink. כדי להזמין אתר כזה בשבילכם, כתבו לתמיכה בטלגרם (@BuzzPostil) או בוואטסאפ (972-58-638-4995+) — באותו עמוד יש גם כפתורים למעבר מהיר לאפליקציית ההודעות.
לאן בכלל פונים בשאלות על תשלום, השהיה או ביטול?
בכל השאלות האלה — לתמיכה: טלגרם @BuzzPostil או וואטסאפ 972-58-638-4995+. אותם כפתורים נמצאים ישירות באזור האישי בעמודים «תשלום» ו«האזור האישי» (בלוק «תמיכה»). התמיכה תסמן את התשלום, תגדיר השהיה ארוכה, תבטל את המנוי או תמחק את השרת לפי בקשתכם.
אחרי שלחצתי «עצור» ושוב «הפעל», הבוט עדיין שותק כמה שעות. הוא התקלקל?
כנראה שלא. גם כשהבוט «פעיל», הוא ישן מחוץ לחלון הפרסום שלו: עבור קבוצות Facebook זה בערך 07:00–00:00, ועבור Marketplace — בלילה, מ-00:00 עד 07:00. בשעות שאינן שעות עבודה מוצג בעמוד השרת הסטטוס «ישן עד …» — זה לוח זמנים רגיל, לא תקלה ולא השהיה.