Разница между начинающим и опытным риэлтором — конверсия, не количество лидов. 30 обращений: один сдаст 3, другой 0. Причина: процесс.

Шаг 1 — время ответа

Лид с ответом за 5 минут закрывается в 4 раза чаще лида с ответом за час. Решение: готовое сообщение WhatsApp — "Видел, перезвоню через 30 минут".

Шаг 2 — фильтр

Вопросы: когда заезд? Сколько человек? Работа или студент? Готов к депозиту? Размытые ответы = не закроется.

Шаг 3 — показ

3-4 качественных показа, не 8. Приди за 10 минут, открой окна, свет, кондиционер летом.

Шаг 4 — закрытие

"Квартира с 1 июля, месяц вперёд + депозит месяц, договор на год. Прислать договор вечером?" — закрытый вопрос.

Шаг 5 — поддержка контакта

Лид от 15 июня для 1 сентября — ценный, если вспомнишь 15 июля. Веди список.

Чего нельзя

  • Просить депозит до показа
  • Настаивать на звонке, если хотят WhatsApp
  • Открывать встречу ценой
  • Скрывать арнону/ваад

Инструменты

BuzzPost отправляет скриншоты в Telegram. По лиду видно, из какой группы — можно усиливать качественные группы.

WhatsApp Business

Теги: "горячий", "встреча", "закрыт", "вернуться". Экономит часы.

Призраки

Двух сообщений хватит. Дальше — следующий лид.

Итог

Быстрый ответ + фильтр + ясное закрытие = 15-25%. См. как написать объявление. Поддержка WhatsApp 07:00-24:00.