שוכר התקשר, ביקר בדירה, יצא, ולא חזר. רוב בעלי הדירה כותבים אותו כ"נטוש" ועוברים הלאה. אבל המספרים מראים אחרת - פולואפ אחד מתוזמן מחזיר 35% מהשוכרים שנעלמו.
למה השוכר לא חוזר מעצמו
שוכר ישראלי טיפוסי בודק 8-15 דירות לפני שהוא חותם. בין הצפיות, הוא לא זוכר את כל בעלי הדירה. הוא לא נטש אתכם - הוא פשוט עסוק והקלוש מתפזר.
החלון של 48 שעות
פולואפ ב-24 השעות הראשונות - מציק. הוא רק שילך הביתה. פולואפ ב-48 שעות - מושלם. הוא כבר בדק עוד 2-3 דירות, מתחיל להשוות, וזוכר אתכם כשמזכירים.
הטקסט שעובד
אל תכתבו "מה החלטתם?" זה לוחץ. נסחו: "היי, היה לי נחמד להראות לכם את הדירה ביום שלישי. רציתי לוודא שעניתי על כל השאלות שלכם. אם יש משהו שהיה לכם מאוחר יותר - אני כאן." שלוש מטרות במשפט: זכירה חיובית, פתיחת דלת לשאלות, היעדר לחץ.
שלוש שכבות פולואפ
- 48 שעות אחרי הצפייה - ההודעה שלמעלה. תגובה צפויה: 35%.
- שבוע אחרי - "רציתי לעדכן שעדיין פנויה, אם זה רלוונטי לכם. אם מצאתם משהו אחר - תודה שבאתם." תגובה צפויה: 12% נוספים.
- שלושה שבועות אחרי - "מעדכן שיש דירה דומה באותו בניין, פשוט במקרה." תגובה צפויה: 5% נוספים.
איך לעקוב
אם יש לכם 1-2 דירות, גוגל שיטס יספיק. אם יש לכם 5+ דירות, צריך מערכת. עמודות: תאריך פנייה, שם, טלפון, סטטוס (פנייה/צפייה/פולואפ 1/פולואפ 2/סגור/חזר). כל יום בודקים מי "בוער" לפולואפ.
הטעות הגדולה
אל תעשו פולואפ פעם אחת, ואז עוד פעם, ואז עוד פעם בלי הפסקה. שוכר שלא ענה אחרי שני פולואפים = לא יבוא. תפסיקו. תפזרו את האנרגיה למודעות חדשות בקבוצות.
למה הקריאות בקבוצות צריכות להיות שגרתיות
אם נגמרו לכם הפניות, פולואפ הוא רק ניהול מצוקה. הפתרון האמיתי: זרם קבוע של פניות חדשות מ-15-20 קבוצות פייסבוק. BuzzPost מתזמן את הפרסומים אוטומטית בקצב אנושי, מסובב את הסדר, ושולח סקרינשוט של כל פרסום לטלגרם. התוכנה עוצרת ל-120 דקות ב-rate-limit. הוא לא כותב את המודעה - אתם נותנים את הטקסט והתמונות. מתווכים עם 20+ דירות פעילות חוסכים 12-15 שעות בשבוע. תמחור: ₪249 לתוכנה ראשונה.